Laat jij onbewust klanten struikelen over drempels in je website? Het klinkt misschien vreemd, maar veel websites sluiten, zonder dat de eigenaar het doorheeft, een grote groep klanten buiten. Mensen die niet goed kunnen zien, horen of navigeren door bijvoorbeeld een webshop, kunnen simpelweg niet bij je product komen. En dat kost jou klanten en omzet.
Maar er is een oplossing. Je hoeft geen techneut te zijn of een grote investering te doen om je website aan te pakken. Je website of webshop toegankelijker maken kan in kleine stappen. Elke stap telt mee voor een goed resultaat.
Waar begin ik met toegankelijkheid?
Het lijkt misschien een enorme opgave, vol technische stappen waar je zonder IT-achtergrond niet doorheen komt. Maar dat hoeft helemaal niet. Ook in een bestaande website kun je al veel zelf aanpassen. Ik neem je mee in vijf praktische stappen die je meteen kunt uitvoeren voor jouw eigen website.
Stap 1 Check je teksten
Zijn je teksten duidelijk en logisch opgebouwd? Ga uit van een bezoeker die geen vaktaal kent en jouw website eerst scant voordat ze echt leest.
Tip: Gebruik korte zinnen, duidelijke tussenkoppen (H1, H2, H3) en lijstjes met opsommingstekens.
Een bezoeker wil in één oogopslag weten op wat voor pagina ze is en wat ze moet doen. Twijfel je of je teksten helder genoeg zijn? Lees ze dan eens hardop voor aan iemand die de site niet kent. Begrijpt hij of zij wat er staat? Dan zit je goed.
2. Kijk naar je kleuren en contrast
Is de tekst goed leesbaar op de achtergrond van je pagina? Te weinig contrast betekent dat mensen met minder goed zicht of kleurenblindheid afhaken.
Ook voor bezoekers op een mobiel apparaat is goed contrast belangrijk. Zwart of donkerblauw op wit leest prettiger dan bijvoorbeeld lichtgroen op geel. Ook al zijn bepaalde combinaties van kleuren mooi of past het design goed in je huisstijl, toegankelijkheid levert je uiteindelijk meer op.
Tip: Gebruik een tool zoals de contrast checker van WebAIM om je kleuren te testen.
3. Maak je knoppen logisch
Een knop met “klik hier” zegt mij niets. Maak duidelijk wat jouw klant kan verwachten, zoals “Bekijk de collectie” of “Bestel dit product”. Geef aan in de tekst op de knop waar de klant naartoe gaat. Zo schep je verwachtingen en help je bovendien de klant die een schermlezer gebruikt.
4. Let op je laadtijd
Een trage website jaagt bezoekers weg. We hebben een groot aanbod online en minder aandacht voor een enkele website. Mensen met een trage internetverbinding of die je site op hun mobiel bekijken, haken sneller af als het laden te lang duurt.
5. Laat iemand voor je testen
Laat iemand zonder voorkennis jouw website doorlopen. Kan die persoon zonder hulp bij een product komen?
Let op waar hij of zij vastloopt en vraag ook: wat is onduidelijk? Iemand met een frisse blik ziet drempels die jij zelf niet meer opmerkt. Dat is niet zo gek, want jij zit er erg dicht op en deze feedback kan het verschil maken waar jij straks meer omzet mee behaalt.
Kleine stap, groot effect
Je website hoeft niet in één dag perfect te zijn. Begin met deze eerste stappen waarmee jij de drempels op jouw website verlaagt en je omzet verhoogt. Zo maak je het voor iedereen prettiger om bij jou te kopen.
Doe mee aan de gratis challenge!
Van 12 t/m 16 mei ontdek je in 5 dagen hoe jij jouw website toegankelijker maakt. Geen technische rompslomp, gewoon simpele stappen. Meld je alvast aan via mijn website, dan kun je op maandag 12 mei direct starten.
